I detta avtal hänvisar alla hänvisningar till “vi”, “vår”, “oss” och “säljare” till WUMEI som beskrivs i Term 1, alla hänvisningar till “användare”, “du” och “din” hänvisar till “konsument”, och alla hänvisningar till “webbplats” hänvisar till https://www.wumei.eu.

Avsnitt 1 - Tillämpningsområde

1.1) Att använda vår webbplats eller att beställa via den innebär att konsumenten accepterar dessa “Allmänna villkor”. Om du inte samtycker till att vara bunden av dessa “Villkor”, vänligen använd inte eller få tillgång till denna webbplats.

1.2) För att förbättra våra produkter eller för att anpassa oss till nya lagkrav förbehåller vi oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra innehållet i produkterna och dessa “Allmänna villkor”. De kommer att publiceras på webbplatsen och gäller för alla köp som görs efter publiceringen.

1.3) Dessa “Villkor och bestämmelser” görs i vederbörlig ordning i enlighet med gällande lag. Vi förser dig med dessa köpvillkor och villkor så att du kan lagra och kopiera dessa villkor för att uppfylla tidigare rättsliga informationsskyldigheter. Om du har några frågor angående dessa “Villkor och bestämmelser”, vänligen maila oss på [email protected].

Avsnitt 2 - Vem är ägare till företaget?

• Benämning: WUMEI GROUP
• Handelsnamn: WUMEI
• Webbplatsens domän: www.wumei.eu
• E-post: [email protected]

Avsnitt 3 - Kvalifikationer för konsumenter

3.1) Konsument kan vara en person som är myndig (+18) och har tillräcklig juridisk kapacitet för att omfattas av dessa “Allmänna villkor”, samt juridiska personer som på ett adekvat sätt bevisar sin identitet och accepterar dessa “Allmänna villkor”.

3.2) Minderåriga eller omyndiga personer är uttryckligen förbjudna att köpa produkter via vår webbplats.

Avsnitt 4 - Användning av webbplatsen

4.1) Att bläddra och fråga om innehåll, produkter som publiceras på webbplatsen är kostnadsfritt och kräver inte användarregistrering.

4.2) Även om vi gör vårt yttersta för att verifiera information och lokalisera fel, kan vi inte garantera riktigheten och/eller äktheten av den information som tillhandahålls på webbplatsen.

4.3) För att kunna gå vidare med processen att köpa de produkter som erbjuds på vår webbplats måste du registrera dig som användare genom att följa stegen på webbplatsen, förutsatt att du uppfyller följande krav:

• Att vara en fysisk person över 18 år med rättskapacitet eller att vara en juridisk person.
• Lämna genom formuläret på webbplatsen de uppgifter som är obligatoriska för att genomföra inköpsprocessen.

4.4) Den registrerade användaren kommer att ha ett personligt lösenord, krypterat och icke-överförbart, som kan ändras när som helst.

4.5) Om användaren blir medveten om möjligheten att lösenordet kan ha äventyrats, måste användaren meddela oss omedelbart så att lösenordet kan ändras omedelbart. Underlåtenhet att informera om sådana fakta, eller otillbörligt dröjsmål med att informera om sådana fakta, kommer inte att hållas ansvarig av oss för konsekvenserna av ett lösenordsavslöjande.

4.6) Denna webbplats och dess innehåll, inklusive all text, grafik, logotyper, ikoner, bilder och datasammanställningar är vår egendom och skyddas av upphovsrätt, varumärke och andra immateriella rättigheter.

4.7) Som registrerad användare kan användaren när som helst avsluta sitt konto, men användaren måste skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för att göra en begäran.

Avsnitt 5 - Reglering av prissättning

5.1) Alla priser som visas på denna webbplats är i euro, exklusive moms. Priserna kan komma att ändras och de publicerade priserna kan dras tillbaka när som helst utan föregående meddelande.

5.2) Även om vi strävar efter att säkerställa att alla priser som publiceras på vår webbplats är korrekta, kan fel uppstå under exceptionella omständigheter. Om vi blir medvetna om att en konsument har köpt en vara med felaktigt pris, kommer vi omedelbart att kontakta konsumenten och korrigera det på vår webbplats som Priset på varan ger konsumenten möjlighet att bekräfta beställningen eller avbryta den. Om konsumenten inte kan kontaktas förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och konsumentens fulla betalning kommer att återbetalas.

Avsnitt 6 - Produkttillgänglighet

6.1) De produkter som vi har på vår webbplats har noggrant valts ut för online-shopping. När en vara är slutsåld kommer vi att fylla på vårt lager så snart som möjligt, men vi kommer inte att ta bort den från vår webbplats såvida den inte inte längre är lämplig för onlineförsäljning.

6.2) På grund av oförutsedda omständigheter är det möjligt att vi efter att du har lagt din beställning upptäcker att vi inte har produkten i lager och vi kommer att kontakta dig för att informera dig om ett nytt leveransdatum, eller erbjuda dig en återbetalning utan kostnad för dig, eller erbjuda dig möjligheten att ersätta den med en liknande eller bättre produkt.

Avsnitt 7 - Beställningsprocess

7.1) Vi gör vårt yttersta för att säkerställa att den fotografiska representationen, beskrivningen och specifikationerna för varje produkt är korrekta. Utseendet på en produkt som visas på ett fotografi kan dock variera något från den faktiska produkten. Vi kan inte garantera att produktbilderna är exakt likadana som den faktiska produkten, men detta påverkar inte produktens användning, prestanda och parametrar.

7.2) Genom att surfa på vår webbplats kan kunderna lägga till de produkter de vill köpa i sin varukorg. När du har slutfört ditt produktval måste du bekräfta produkterna i din varukorg, antal, pris, leveransadress och fraktkostnader.

7.3) När konsumenten har bekräftat den valda korgen kan han eller hon fylla i faktureringsadressen och leveransadressen (om annan) och uttryckligen markera rutan för att acceptera dessa villkor. Om dessa villkor inte accepteras kommer han inte att fortsätta att validera köpet.

7.4) När du har angett fakturerings- och/eller leveransuppgifter kan du välja betalningsmetod bland de olika alternativ som finns på webbplatsen (PayPal, banköverföring och/eller kreditkort). Vid val av betalning med PayPal kommer konsumenten att omdirigeras av webbplatsen till PayPals betalningsplattform.

7.5) Vi kommer att bekräfta beställningen via e-post, endast när den faktiska betalningen görs via online betalningsplattform eller efter mottagande av bankkvitto när betalning via banköverföring hade valts.

Avsnitt 8 - Godkännande av order

8.1) Godkännande och bekräftelse av en beställning som gjorts av en konsument via vår webbplats gäller från den tidpunkt då beställningen skickas, såvida inte beställningen annulleras enligt klausulen “ångerrätt”. .

8.2) Vi får inte acceptera en order i något av följande fall:

• Misslyckande med att få betalningen godkänd av betalningsplattformen PayPal.
• Underlåtenhet att betala via banköverföring inom 7 dagar från orderdatum.
• Identifiera ett misstag i detaljhandelspriset eller produktbeskrivningen
• Konsumenten har inte godkänt dessa villkor.

Avsnitt 9 - Leveransinformation

9.1) När en beställning görs via webbplatsen kommer vår utsedda transportör att leverera produkterna till valfri plats på Iberiska halvön och Balearerna. Dessutom erbjuder vi våra lokala kunder möjlighet att hämta sina produkter.

9.2) Leverans av beställningarna kommer att ske inom cirka 24/48 arbetstimmar från det att betalningen av beställningen har betalats till vårt konto. Fraktriktningen anges i beställningen av konsumenten.

9.3) Vi kan inte garantera leveransdatum för beställningar och eller specifika leveranstider och kommer inte att acceptera krav eller betalningsersättning av detta skäl.

Avsnitt 10 - Återkallelserätt

10.1) Om konsumenten vill återkalla beställningen måste han skicka ett e-postmeddelande till oss före kl. 12.00 den andra dagen efter köpet med sitt namn i e-postmeddelandet och referensnumret för den beställning som ska annulleras, men behöver inte ange skäl. Vi kommer att ge konsumenten full återbetalning.

10.2) Om konsumenten missar den tid som anges i 10.1) och produkterna har överlämnats till transportören och vi inte längre kan återfå dem, kan konsumenten returnera produkten vid mottagandet som “Oanvända produkter” i “Retur och återbetalning“.

Avsnitt 11 - Garantipolicy

11.1) Den produkt som köps via denna webbplats omfattas av 2 års garanti mot tillverkningsfel. Vänligen hänvisa till “Garantipolicy” sida för mer information. Den utgör en integrerad del av “Allmänna villkor”.

Avsnitt 12 - Ansvarsfriskrivning

12.1) Vi kan inte garantera att webbplatsen kommer att vara tillgänglig och åtkomlig hela tiden och att åtkomsten till webbplatsen kommer att vara oavbruten eller fri från fel. Vi kan inte heller garantera att denna webbplats eller den server som gör den tillgänglig är fri från virus, buggar eller andra skadliga komponenter.

12.2) Vi tar inget ansvar för felaktig användning av information eller felaktiga framställningar på webbplatsen. Med undantag för vad som anges häri är vi inte ansvariga för förlust eller skada av något slag som uppstår i samband med användning eller felaktig användning av webbplatsen.

12.3) Vi ansvarar inte för några direkta eller indirekta förluster, inklusive, men inte begränsat till, skador på programvara eller maskinvara, förlust av data, förlust av verksamhet, förlust av vinst eller någon annan följdförlust som uppstår till följd av din anslutning till eller användning av denna webbplats.

12.4) Vi kan avsluta en användares användning av webbplatsen om vi anser att användaren har brutit mot dessa villkor, varvid vi inte ansvarar för några konsekvenser.

Avsnitt 13 - Integritetspolicy

13.1) När du gör en beställning via vår webbplats samlar vi in dina personuppgifter (t.ex. namn, adress, e-post...). För mer information om hur vi använder denna information, läs vår “Integritetspolicy”.

13.2) För att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor kommer vi att kontakta dig via e-post och du samtycker till att ta emot elektronisk kommunikation från oss, vilket kommer att uppfylla alla rättsliga krav som om de vore skriftliga.

Avsnitt 14 - Rättslig behörighet

14.1) Parterna är uttryckligen överens om att alla villkor i detta avtal ska regleras och tolkas i enlighet med gällande lagstiftning.

14.2) Parterna underkastar sig uttryckligen behörigheten för domstolar och tribunaler på den ort där säljaren har sin hemvist eller där de avtalsenliga skyldigheterna fullgörs för alla frågor eller meningsskiljaktigheter som uppstår i samband med tolkningen, fullgörandet och verkställandet av detta avtal.

14.3) För att lämna ett klagomål om användningen av våra tjänster kan du skicka e-post till oss på [email protected] och vi är fast beslutna att alltid försöka lösa tvister i godo.